SA Com cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.
Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để đảm bảo dữ liệu và tài khoản SA Com của bạn luôn an toàn tuyệt đối.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ SA Com đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng toàn cầu.
SA Com hỗ trợ xác thực hai yếu tố giúp bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Kích hoạt 2FA trong phần cài đặt bảo mật.
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số với các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nhiều cấp độ.
SA Com tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Hệ thống giám sát SA Com hoạt động liên tục 24/7, tự động phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, tấn công brute-force và gian lận tài khoản.
Người dùng SA Com có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc theo đúng quy trình.
Chào mừng bạn đến với trang chính sách bảo mật của SA Com – nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam tại địa chỉ sacom.app. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là điều mà mỗi người dùng đặc biệt quan tâm, nhất là trong môi trường giao dịch tài chính trực tuyến.
Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách SA Com thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng, bao gồm đăng ký tài khoản, nạp/rút tiền, tham gia cá cược thể thao, chơi casino live, xóc đĩa, đá gà, jackpot và các hoạt động khác.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng SA Com tại Việt Nam và bất kỳ quốc gia nào khác có người truy cập nền tảng. Khi bạn tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ SA Com sau ngày chính sách có hiệu lực, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.
SA Com bảo lưu quyền cập nhật chính sách bảo mật bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nội bộ trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày so với ngày có hiệu lực.
SA Com chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn cho người dùng và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin cơ bản | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính | Khi đăng ký tài khoản |
| Liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Xác minh danh tính | Số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ | Khi xác minh KYC |
| Tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử | Khi nạp/rút tiền lần đầu |
| Hỗ trợ | Nội dung liên lạc với bộ phận hỗ trợ | Khi bạn liên hệ SA Com |
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng SA Com, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết để đảm bảo hoạt động ổn định và phát hiện hành vi bất thường:
SA Com áp dụng nguyên tắc "thu thập tối thiểu cần thiết" – chúng tôi chỉ lưu giữ những dữ liệu thực sự phục vụ mục đích cụ thể và không thu thập thông tin dư thừa.
SA Com sử dụng thông tin cá nhân của bạn theo đúng các mục đích đã công bố. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích và cơ sở pháp lý tương ứng:
SA Com không sử dụng dữ liệu của bạn để gửi quảng cáo của bên thứ ba hay phân tích nhân khẩu học phục vụ mục đích thương mại ngoài nền tảng.
SA Com không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp sau đây, và luôn trên cơ sở tối thiểu cần thiết:
Để xử lý giao dịch tài chính, SA Com chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa. Việc chia sẻ này chỉ bao gồm thông tin tối thiểu để xác thực giao dịch và tuân thủ chính sách bảo mật của từng đối tác.
SA Com hợp tác với một số đối tác công nghệ để vận hành nền tảng, bao gồm dịch vụ lưu trữ đám mây, hệ thống phân tích dữ liệu nội bộ và nền tảng hỗ trợ khách hàng. Tất cả các đối tác này đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của SA Com.
SA Com có thể cung cấp thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Trong những trường hợp được phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi cung cấp thông tin.
SA Com cam kết tuyệt đối không bán, trao đổi hay cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào với mục đích thương mại hay marketing.
SA Com sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại Cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật, ngăn chặn CSRF | Hết phiên / 30 ngày |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện, tỷ lệ cược ưa thích | 1 năm |
| Cookie phân tích | Đo lường hiệu suất trang, tối ưu trải nghiệm người dùng | 90 ngày |
| Cookie bảo mật | Phát hiện đăng nhập bất thường, theo dõi thiết bị tin cậy | 180 ngày |
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng trên SA Com. Chúng tôi khuyến nghị giữ nguyên cài đặt cookie mặc định để có trải nghiệm tốt nhất.
SA Com đầu tư nghiêm túc vào bảo mật dữ liệu. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình để đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập trái phép, mất mát hay tiết lộ:
Dù SA Com áp dụng các biện pháp bảo mật toàn diện, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, SA Com sẽ thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố.
Với tư cách là người dùng SA Com, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@sacom.app.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân SA Com đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao trong vòng 72 giờ.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác. Một số thông tin có thể yêu cầu xác minh trước khi thay đổi.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
Yêu cầu SA Com tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc SA Com xử lý dữ liệu của bạn cho một mục đích cụ thể mà bạn không đồng ý.
SA Com lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã công bố hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cần thiết để cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm sau lần giao dịch cuối | Tuân thủ quy định tài chính |
| Hồ sơ KYC (giấy tờ tùy thân) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu pháp lý chống rửa tiền |
| Nhật ký bảo mật | 2 năm | Phát hiện gian lận, điều tra sự cố |
| Dữ liệu hỗ trợkhách hàng | 3 năm sau lần liên hệ cuối | Cải thiện dịch vụ, giải quyết tranh chấp |
| Cookie phân tích | 90 ngày | Tối ưu hóa trải nghiệm nền tảng |
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản SA Com, chúng tôi sẽ vô hiệu hóa tài khoản ngay lập tức và bắt đầu quy trình xóa dữ liệu. Toàn bộ dữ liệu không bắt buộc phải lưu theo luật sẽ được xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày làm việc.
SA Com là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
Trong quá trình đăng ký, SA Com yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) để ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản SA Com, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@sacom.app để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật SA Com hoặc muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Khi gửi yêu cầu, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý chính xác và bảo mật. SA Com cam kết phản hồi mọi yêu cầu hợp lệ trong thời gian sớm nhất.
Email: support@sacom.app – Tiêu đề: "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân – [Tên tài khoản SA Com]". Chúng tôi xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.
Mỗi giao dịch, mỗi phiên chơi trên SA Com đều được bảo vệ bởi lớp mã hóa và hệ thống giám sát hiện đại. Chúng tôi không chỉ cam kết bằng lời nói mà còn đầu tư thực sự vào bảo mật để bạn yên tâm trải nghiệm.
Từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh, từ Đà Nẵng đến Cần Thơ – người dùng SA Com trên toàn Việt Nam đều được hưởng lợi từ cùng một tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và nhất quán.
SA Com không phân biệt người dùng mới hay lâu năm – mọi tài khoản đều được bảo vệ bình đẳng với đầy đủ các biện pháp kỹ thuật và quy trình bảo mật hiện đại nhất. Chơi thể thao, casino, đá gà hay xóc đĩa – dữ liệu của bạn luôn an toàn.
